Política de Cambios y Devoluciones

En CYMOOM queremos que ames lo que comprás. Pero si algo no fue como esperabas, tenés 7 días desde que recibís tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Pasado ese plazo, no podremos procesarlo.

📦 Costos de Envío

• Los costos de envío por cambios o devoluciones corren por cuenta del cliente (ida y vuelta).
• En caso de que la prenda tenga una falla de fabricación, nos hacemos cargo de todos los envíos.

💰 Devoluciones

• Una vez recibida la prenda y verificado que está en perfectas condiciones (sin uso, sin lavar, con etiquetas y empaque original), trasladamos el caso al área contable.
• El reintegro del dinero se realiza dentro de los 30 días corridos desde la aprobación de la devolución.

📩 ¿Dudas?

Estamos para ayudarte. Escribinos por el canal que prefieras. Queremos que tengas la mejor experiencia con CYMOOM.