Para que el cambio o devolución sea válido, el/los producto/s deben estar sin uso, con etiquetas en su lugar y en óptimas condiciones; caso contrario será devuelto a remitente.

Solo deberás contactarnos primero para informarlo y te contaremos sobre los pasos a seguir. Las solicitudes de cambios pueden realizarse dentro de los primeros 7 días desde recibir la compra. Pasados los 7 días, los cambios y/o devoluciones no estarán permitidas.

ATENCIÓN: Los cambios siempre tendrán costos de envíos que deberá pagar el cliente. Exceptuando cambios por fallas. 

El valor a pagar del cambio va a depender del punto de origen-destino y destino-origen. Estos costos serán informados y deberán abonarse antes de realizar el cambio.

Si cambias el talle de producto, no habrá cargos extras, ni a favor ni en contra. Siempre los cambio de talle estaran sujetos a stock disponible al momento de recibir la prenda en nuestras oficinas.

En caso de querer cambiar por otro producto, realizaremos una nota de crédito (en cuanto el producto que compraste llegue a nuestras oficinas) para que puedas hacer un nuevo pedido.

Para realizar algún cambio, por favor escribinos a nuestro
WhatsApp 3804246717

indicando tu Número de Pedido e ítem/s a cambiar/devolver.

La devolución del dinero será efectiva dentro de los 30 días posteriores de haber hecho el reclamo o antes.

El valor del producto a devolver será el que originalmente fue pagado por el cliente, independientemente del valor que tenga en el momento de la devolución.

Se dispondrá de un plazo de hasta 30 días para poder procesar una devolución. Las devoluciones serán procesadas por el mismo medio por el cual fueron abonadas, no se podrán realizar devoluciones parciales de dinero, las devoluciones parciales serán procesadas por notas de crédito.